Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü'nün Görevleri:
Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü, sosyal hizmet müdahalesinin ve takibinin gerçekleştirilmesi, çocuk, genç, kadın, erkek, engelli, yaşlı bireylere ve ailelerine koruyucu, önleyici, destekleyici, geliştirici, rehberlik ve danışmanlık odaklı sosyal hizmetlerin, hizmete erişim kolaylığı esasıyla bir arada ve gerektiğinde kamu kurum ve kuruluşları, yerel yönetimler, üniversiteler, sivil toplum kuruluşları ve gönüllüler ile işbirliği içinde sunulduğu, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı olarak çalışmalarını yürütmektedir.

Hizmet Birimleri
a) Başvuru, tespit ve izleme birimi.
b) Uygulama birimi.
c) Eğitim ve danışmanlık birimi.
ç) Şehit yakınları ve gazilere hizmet birimi.
d) Aile danışmanlığı birimi.
e) Sığınmacılar birimi. 

Yürütülen Hizmetler

• Engelli Evde Bakım Hizmetleri
Bakıma muhtaç engellilerden ailesini kaybetmiş olanlar ile ailesi ekonomik veya sosyal yoksunluk içinde bulunan bakıma muhtaç engellileri bu engellilere verilecek bakım hizmetlerini, hizmetlerin ücretlendirilmesini ve ücretlerin ödenmesini kapsar.
 
• Sosyal ve Ekonomik Destek Hizmetleri
Yardıma muhtaç olduğu tespit edilen ailelerin çocukları ile gençlere, sosyal ve ekonomik bir sorunun giderilmesi amacıyla, belirlenen süre ve oranlar dâhilinde gençler ve çocuklar için Sosyal inceleme raporu sonucunda müracaatçının ihtiyacına göre geçici veya süreli olarak aylık ödemeler şeklinde yapılacak yardım, 
Sosyal ve ekonomik destek hizmetlerinden yararlanacaklar şunlardır: 
a) Haklarında bakım tedbiri kararı verilerek sosyal hizmet kuruluşlarında bakılan ve desteklendikleri takdirde ailesi veya yakınları yanına verilebilecek çocuklar. 
b) Ekonomik yoksunluk nedeniyle, desteklenmedikleri takdirde korunmaya muhtaç duruma düşecek olanlardan haklarında bakım tedbiri kararı alınmaksızın sosyal ve ekonomik destek hizmetinden yararlandırılarak ailesi veya yakınları tarafından bakılabilecek çocuklar. 
c) Bakım tedbir kararlı iken yaş sınırlarını tamamlamaları nedeniyle, sosyal hizmet kuruluşlarından veya koruyucu aile yanından ayrılanlardan iş ve meslek edinme kursuna veya eğitimlerine devam eden veya bir iş ve meslek sahibi olamayıp desteklenmedikleri takdirde muhtaç duruma düşecek olan gençler. 
ç) Olağanüstü bir felaket, tabii afet, hastalık veya kaza geçirerek belirli bir süre kendisinin ve geçindirmekle yükümlü bulunduğu aile fertlerinin temel ihtiyaçlarını karşılayamayacak durumda olanlar ile hayati tehlike arz eden ve ameliyat gerektiren durumlarla karşılaşan veya vefat eden kişilerin çocukları.
 
• Çocuklara Yönelik Hizmetler
Korunma ihtiyacı olan çocuklar hakkında alınacak tedbirler ile suça sürüklenen çocuklar hakkında uygulanacak güvenlik tedbirlerinin usul ve esaslarına, bu kararların yerine getirilmesinde kurumların görev ve sorumluluklarına ilişkin hükümleri doğrultusunda 5395 Sayılı Çocuk Koruma Kanunu kapsamında yürütülmekte olup, bu kanun kapsamında Koruyucu ve destekleyici tedbirler alınmaktadır.
(1) Koruyucu ve destekleyici tedbirler
a) Danışmanlık, 
b) Eğitim, 
c) Bakım,
d) Sağlık, 
e) Barınma, tedbirleridir.
 
• Ücretsiz Kreş Hizmeti
24/5/1983 tarihli ve 2828 sayılı Sosyal Hizmetler Kanunu, 3/6/2011 tarihli ve 633 sayılı Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname hükümlerine dayanılarak hazırlanan yönetmelik kapsamında; Kuruluşların kapasitelerinin yüzde üçü, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünce tespit edilecek çocukların ücretsiz yararlanması için ayrılır. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, ücretsiz kontenjanları ilçelerde Sosyal Hizmet Merkezlerinde görevli sosyal çalışma görevlisi tarafından düzenlenecek sosyal inceleme raporuna göre değerlendirir. 
Ücretsiz kontenjan kapsamında değerlendirilebilecek çocuklar şunlardır: 
a) Ekonomik durumlarına bakılmaksızın şehit ve gazi çocukları; Bakanlığa bağlı kuruluşlarda korunma altında bulunan çocuklar; cezaevlerinde hükümlü ve tutuklu olan anneleri ile birlikte kalan çocuklar, 
b) Ekonomik gücü yeterli olmayan ailelerin çocukları ile ekonomik güçlük içindeki anne veya babası vefat etmiş çocuklar, tek ebeveyni ile yaşayan çocuklar, engelli ebeveyni olan çocuklar, kadın konukevinde bulunan veya ayrılan kadınların çocukları. 
Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü tarafından uygun görülen çocuklar, ücretsiz olarak kuruluşlara yerleştirilir.
 
• Yaşlılara Yönelik Hizmetler
60 yaş ve üzerindeki muhtaç yaşlıları korumak, bakmak, sosyal, psikolojik ve fiziksel gereksinimlerini karşılamak, sürekli bakıma ve rehabilitasyona gereksinim duyanlara bakım ve rehabilitasyon hizmeti başvuru işlemleri.
 
• Doğum Yardımı Hizmetleri
Başvuru yerleri: Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü, doğum yardımından yararlanacak olan kamu personelinin çalıştığı kurum, büyükelçilik ve konsolosluklar ile Bakanlıkça belirlenen diğer başvuru yerleri ve kanallarıdır.
 
• Eğitim ve Danışmanlık Birimi Hizmetleri
Yenimahalle Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü, Eğitim ve Danışmanlık Birimi olarak; Bireysel Psikolojik Destek, Aile Danışmanlığı hizmetleri ve Aile Eğitim Programları(AEP) kapsamındaki eğitimler verilmektedir. Bireysel Psikolojik Destek, Aile Danışmanlığı hizmetleri için başvurular, Yenimahalle Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğünden, talebine ilişkin düzenlenen dilekçe ile alınmaktadır. Yenimahalle ilçesinde ikamet etme zorunluluğu bulunmaktadır.
Bireysel Psikolojik Destek; Danışanla bireysel görüşmeler gerçekleştirilip, danışanın duygu, düşünce ve davranış sürecinin ele alınarak var olan problemlerin çözümüne yönelik yürütülen hizmettir. 

 

• Aile Danışmanlığı Birimi Hizmetleri
Aile danışmanı eşliğinde ailedeki bireylerin bir araya gelerek yaşadıkları problemleri çözmeye odaklandığı ailenin işlevini sürdürmesine yönelik bir destek sürecidir. Boşanma Öncesi, Boşanma Süreci ve Boşanma Sonrası dönemlerini kapsamaktadır.

 

• Sığınmacılar Birimi Hizmetleri
Yenimahalle Sosyal Hizmet Merkezi Sığınmacılar Birimi tarafından yürütülen hizmetler:
Kuruluşumuza müracaat eden veya yapılan alan taramalarında, hane ziyaretlerinde tespit edilen Yenimahalle ilçe sınırlarında bulunan sığınmacı aileler ile tercüman eşliğinde hane görüşmesi yapılarak ailelerin ihtiyaçlarına uygun değerlendirmeler yapılır. İhtiyaç sahibi aileler ile yapılan görüşmeler sonucunda kuruluşumuz hizmetleri arasında yer alan;
• Sosyoekonomik Destek
• Psikolojik Destek
• Korumaya Muhtaç Çocuk Değerlendirmesi
• Evde Bakım Destekleri konusunda sığınmacı aileye uygun değerlendirmeler yapılmaktadır.  
 
• Şehit Yakınları ve Gazi Birimi Hizmetleri
- Şehit ya da Gazi haberi alındığında ailelere destek amacı ile bir meslek elemanı ve Kurum Müdürleri ile ailenin yanında bulunmak.
- Şehit Yakınları ve Gazilere yönelik sosyal hizmet faaliyetlerini yürütmek ve koordine etmek.
- Şehit Yakınları ve Gazilerin hakları ile onlara yönelik yardım, hizmet ve çalışmaları uygulamak ve değerlendirmek.
- Gazilerin toplumsal hayata adaptasyonu, tedavi ihtiyaçlarının karşılanması, istihdam sorunlarının giderilmesi amacıyla çalışma yürütmek.
- Şehit Yakınları ve Gaziler arasında iletişim ve dayanışmayı güçlendirici çalışmalar yapmak. 
- Şehit Yakınları ve Gazilere Psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmeti verilmektedir.
- Şehit Yakınları ve Gazilerin sahip olduğu kanun maddesi kapsamında haklarını tanıtmak.
 
• ASDEP İşlemleri
İhtiyaç sahibi aile ve bireylerin tespitinin yanı sıra sosyal sorunların analizine de imkân verecek “Alan Taraması” ASDEP’in önemli unsurlarından biridir.  Alan taramaları ile veri girişleri, yerel, bölgesel ve ülke düzeyinde oluşacak risk haritaları ile iller ve bölgeler arası farklılıklar gözlemlenerek, böylece duruma uygun yeni tedbirler uygulanması, ihtiyaç doğrultusunda ulusal düzeyde yeni politikalar geliştirilebilmesini kapsamaktadır.
 
• Kadın Hizmetleri
6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Yönelik Şiddetin önlenmesine Dair Kanun Kapsamında şiddete uğrayan veya şiddete uğrama tehlikesi bulunan kadınların, çocukların, aile bireylerinin ve tek taraflı ısrarlı takip mağduru olan kişilerin korunması ve bu kişilere yönelik şiddetin önlenmesi amacıyla alınacak tedbirlere ilişkin çalışmaları yürütmek, bu kanun kapsamında açılan davalarda bakanlığımızın müdahil olup olmayacağının belirlenmesi amacıyla hane ziyareti ile gerekli mesleki çalışmaları yapmak.
 

İletişim:
Adres    : Demetgül Mahallesi 412. Sokak No: 37 Yenimahalle/ANKARA
e-posta  : yenimahalle.shm@ailevecalisma.gov.tr
Telefon  : 0 312 346 39 08